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Interview社員インタビュー

自らの魅力で、常に明るく居心地のいい場所を作り上げる

2017年入社 営業パッションプラス南大高店

心に残る何かを届けたい

現在は自動車営業としてお客様への接客、商談をメインにお仕事しています。ご成約頂いたお客様には納車までの間、密に連絡を取り、心に残る最高の納車式になるようにしています。その他にも、見やすく魅力的な展示場作り、納車前の準備、最近はネットの問い合わせが多いのでネットの更新・返信を必ず行い、ご来場いただいたお客様が満足いくお店づくりを行っています。

失敗や苦労が感謝に変わる

女性営業ということもあり、「女の子なの?」と心無い一言を言われる機会も多かったり、会社とお客様の真ん中にいる自分が何を優先すべきかよくわからず悩んだり、お客様からお叱りを受けたりなど、たくさん悩み、失敗してきました。でも大いに悩んだことも、実際にお客様からお叱り頂けたこともすべて自分自身の成長につながりました。すべて順調にうまくいくことばかりではないからこそ、悩み、努力し、次の一歩が踏み出せます。ツライ経験も今ではとてもいい思い出です。

1つ1つの商談にストーリーがある

暑い真夏にお車を探しに来てくれた女性二人とずっと外で商談させていただきながら、感謝の言葉とお水をお渡ししたとき、涙を流して喜んでくれたお客様。車の納車の時、「ここで買うつもりはなかったけど中島さんだから買ったんだよ」と伝えてくれたお客様と一緒に涙した時もありました。営業の最大の魅力はお客様から感謝してもらえることです。なかには涙を流されるかたもいらっしゃいます。車の購入は人生で数回しかありません。その貴重な1回を自分にまかせて頂けることはとてもうれしいですし誇りです。

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